El teletrabajo, costes y compromiso

Definición teletrabajo

El teletrabajo se enfoca en la dicotomía de dificultades y beneficios de trabajar en casa. La ventaja de no tener que acudir cada día a un centro laboral. La ayuda que supone para cuidar de los hijos. La autonomía en la distribución del tiempo diario. La organización de la vida familiar y por supuesto la disminución de los  riesgos sanitarios derivados del desplazamiento al trabajo y de los lugares y condiciones de realización del mismo, que hoy tanto nos preocupa, y en otro orden los elementos como el soporte de los costes de la actividad. Tenemos una ley en puertas para regularlo. 

El teletrabajo es una reorganización laboral, dentro del marco de la digitalización. Generará transformaciones que vendrán para quedarse, y que el coronavirus solo ha acelerado.

Las empresas han pasado de las estructuras internas piramidales hacia organizaciones con forma de red. En su núcleo se toman las decisiones que afectan a los satélites que orbitan alrededor (proveedores, colaboradores, servicios externalizados)

Se tiende a conservar partes esenciales de la empresa y desplazar el resto al exterior creando lazos coyunturales con operadores que dan soporte o servicios. Los que pueden desprenderse fácilmente en caso de necesidad, o sustituirlos por otros más convenientes.

Pues bien, la digitalización permite que incluso dentro de las partes que las empresas habían conservado como propias ese proceso esté llevándose a cabo. El teletrabajo ayuda a ese propósito.

Este desplazamiento plantea cuestiones en dos ámbitos, el de los costes y el del compromiso de la plantilla. 

Costes del teletrabajo

Lo cierto es que el teletrabajo, es útil a la hora de rebajar gastos fijos, pero también como implementación de la tendencia dominante. Las grandes empresas habían iniciado procesos de digitalización que iban a suponer pérdida de empleos, y con la pandemia y el horizonte de las fusiones y adquisiciones esa idea se acelerara. El teletrabajo ayudará en ese sentido y los bancos son un buen ejemplo.

Además el coronavirus ha supuesto que empresas que nunca habían pensado en la posibilidad del trabajo a distancia han comprobado forzadas por las circunstancias que se puede realizar sin demasiados riesgos. Esa experiencia permitirá que parte de las tareas sean realizadas en el futuro desde fuera de la empresa, lo cual encaja con esa intención continua de adelgazamiento del núcleo.

En segunda instancia, en la medida en que las tareas se realizan desde fuera la oficina, el horizonte se amplía: a distancia significa ¿desde la misma provincia? ¿desde otra región? o ¿desde otro país?, como ya ocurrió con los call centers. Y dado que el nivel de vida varía de unos lugares a otros, los salarios también podrían hacerlo como ya avisó Facebook. 

En contrapartida se asegura que los empleados podrán vivir en lugares con mejor calidad de vida y más baratos. Distribuir mejor su jornada y hacer su tiempo compatible con otros intereses. Aunque sabemos por la experiencia con la economía de plataforma, que muchos de estos procesos impiden más que facilitan una distribución razonable del tiempo diario para el empleado.

Compromiso de la plantilla

Una fuente de conflictos habitual en muchos empleos ha sido la tensión existente entre el compromiso con el que se realiza la tarea y la forma que la empresa lo demanda pues no siempre coinciden. 

La economía de plataforma maneja una mano de obra prácticamente externa en su totalidad y consigue gestionarla con un orden bastante efectivo. En realidad, la mayoría de las empresas cuyo trabajo puede realizarse a distancia, buena parte de los controles son ya telemáticos, con lo que el salto no es grande. Las mediciones del rendimiento y de la cantidad del trabajo realizados son norma en muchas compañías. La digitalización ha organizado las tareas en procesos planificados que marcan los ritmos de realización del trabajo. Dejan poco margen al empleado en la ejecución. En ese aspecto, esas tareas mecánicas, medibles con bajo valor añadido y fácilmente sustituibles serán controlables de un modo muy sencillo cuando se realicen a distancia.

La diferencia se establece en otro sentido. No es igual realizar el trabajo propio de un abogado que el de un administrativo. El de un directivo que el de un grabador de datos. Los primeros gozan de mayor autonomía y confianza, y la manera de medir su motivación, su productividad y su rendimiento es muy diferente de la de los segundos. Por ese motivo el dilema es cómo mantener los vínculos necesarios sin la presencialidad.

Normativa legal

En la actualidad se está desarrollando la normativa que regulará de forma específica el teletrabajo. Cuando se publique os informaremos y aclararemos todas las dudas que suscite

En caso de alguna otra duda, en Mares Abogados podemos asesorarte de forma gratuita, a través del formulario de contacto, para que puedas ampliar la información que necesites.